Overstap service

Een persoonlijke consultatie is de eerste stap. Na deze consultatie kun je een weloverwogen besluit nemen. We leren elkaar kennen en doorlopen verschillende fases, zoals inventarisatie van je wensen, de bedrijfscultuur, de huidige klantbediening en gevolgde werkprocessen.

Hieruit volgt een risicoanalyse. Waar moet je op letten bij het overstappen met jouw salarisadministratie. Kunnen wij de huidige afspraken allemaal nakomen. Zijn er verbeterpunten te realiseren en wat zijn daarvan de voor- en nadelen.

Juridische & fiscale compliance en de condities worden direct met je gedeeld. Hiermee weet je alles over de heldere kostenstructuur, werkwijze en het serviceniveau.

We delen ook meerdere referenten met je. Ondernemers die eerder de overstap hebben gemaakt en die hun ervaring met jou willen delen.

Heb je het besluit genomen dat je wilt overstappen? Dan stellen we een stappenplan op. Dit plan wordt specifiek afgestemd op jou en jouw klanten.

Een goede voorbereiding is het halve werk. Voor in het proces starten wij al met de voorbereiding op de datamigratie

We doorlopen een 1e testfase. Zonder dat de klanten er op enige wijze last van kunnen ervaren gaan we een 1e testfase in. Ook dit is erop gericht om later in het proces geen problemen tegen te komen. Klanten ervaren een soepele overstap.

Ook voor jou en jouw medewerkers moet de overstap probleemloos verlopen. Dus gaan we vooraf aan de slag met voorbereidende handelingen voor integratie van bestaande systemen en koppelingen.

We stellen een communicatiepakket op voor jouw medewerkers en overige belanghebbenden.

Voor jouw klanten stellen we een marketing- en communicatieplan op. Het is van belang dat zij van iedere stap op de hoogte zijn, het hoe en waarom kennen en een heldere communicatielijn vernemen.

We blijven structureel in contact. We zorgen ervoor dat we op een prettige wijze stelselmatig een wederzijdse feedbackloop met elkaar voeden en onderhouden. We willen de klanten immers niet alleen tijdens de overstapfase, maar ook daarna bedienen op een wijze die bij ons past.